Polityka prywatności
ClickChat.pl

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe użytkowników Serwisu internetowego dostępnego pod adresem clickchat.pl (dalej: Serwis).

Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia usług oraz rozwoju oferowanych w nim funkcjonalności.

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest clickchat.pl. Adres poczty elektronicznej: kontakt@clickchat.pl (dalej: Administrator).

III. Cel zbierania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników wykorzystywane są w następujących celach:

1. Kontakt w sprawie oferty.
2. Marketing bezpośredni.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skontaktowania się za pomocą formularza kontaktowego.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników będą przetwarzane do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie, a po wycofaniu zgody przez okres przedawnienia roszczeń. Termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).

VI. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom powiązanym z Administratorem, jego podwykonawcom oraz podmiotom współpracującym, w celu realizacji wskazanych wyżej celów.

Dane osobowe użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

VII. Prawa użytkowników

Użytkownik Serwisu ma prawo do:

1. Dostępu do treści swoich danych osobowych.
2. Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych.
3. Przenoszenia danych.
4. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
5. Cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem).

Zgłoszenia dotyczące wykonywania powyższych praw należy przesyłać na adres kontakt@clickchat.pl.

Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie, maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności.

VIII. Pliki cookies

Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies w celu poprawnego świadczenia usług i celów statystycznych.

Serwis korzysta również z Google Analytics, narzędzia służącego do analizy ruchu na stronie. Dane gromadzone za pomocą Google Analytics mogą być przetwarzane przez Google na terenie Unii Europejskiej oraz poza nią, zgodnie z polityką prywatności Google.

Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w taki sposób, aby mogły zapaść wobec nich jakiekolwiek decyzje.

Dane użytkowników mogą być profilowane w celu dostosowania treści i personalizacji oferty, po wyrażeniu przez nich zgody.

X. Postanowienia końcowe

Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa użytkowników nie zostaną ograniczone. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.